تُعدّ هذه الوثيقة عقداً قانونياً ملزماً بين المستخدم من جهة، ومؤسسة وجهة البوصلة للتخليص الجمركي من جهة أخرى. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية تامة قبل الشروع في استخدام المنصة أو أي من خدماتها أو مكوناتها أو واجهاتها البرمجية أو أدواتها التحليلية أو منظوماتها الرقمية المتكاملة. إن كنت لا توافق على أي بند من هذه البنود، أو جزء منها، أو تفسير منطوقها الحرفي أو الضمني، فيتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة وإغلاق هذه الصفحة والتواصل معنا لإلغاء حسابك إن وُجد.

١.١ "المنصة": يُقصد بها الموقع الإلكتروني wojha-sa.net وتطبيق وجهة البوصلة بجميع إصداراته الحالية والمستقبلية، بما يشمل الواجهات الأمامية والخلفية والبنية التحتية السحابية والخوارزميات والنماذج الحسابية والمنظومات الذكية المرتبطة بها.

١.٢ "المستخدم": يُقصد به كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتسجيل حساب أو الدخول إلى المنصة أو الاطلاع على محتواها أو الاستفادة من أي من خدماتها المجانية أو المدفوعة بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

١.٣ "الرصيد": يُقصد به الوحدات الرقمية القابلة للاستخدام داخل المنصة حصراً، والتي يتم اقتناؤها عبر وسائل الدفع المعتمدة، وتُستهلك مقابل الخدمات المقدمة وفق جدول التسعير المعتمد والمعلن داخل المنصة.

١.٤ "الخدمات": يُقصد بها جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة بما تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تحليل المستندات الجمركية، تصنيف البضائع وفق بنود التعريفة الجمركية الموحدة، تقدير الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة، استشارات الامتثال الجمركي، ومتابعة الإجراءات مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

١.٥ "البيانات الشخصية": يُقصد بها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، وتشمل الاسم والجوال والبريد الإلكتروني وبيانات الشركة والسجل التجاري والمستندات المرفوعة.

١.٦ "المعالجة": تعني أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية سواء بطريقة آلية أو يدوية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتنظيم والتخزين والتعديل والاسترجاع والاستخدام والإفصاح والحذف.

١.٧ "الرسوم الجمركية": يُقصد بها المبالغ المستحقة للحكومة السعودية المحسوبة على أساس قيمة البضاعة CIF وفق الأنظمة والتعليمات الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك والتي تخضع للتغيير دون إشعار مسبق من المنصة.

١.٨ "القوة القاهرة": يُقصد بها الأحداث الاستثنائية الخارجة عن إرادة الطرفين والتي لا يمكن توقعها أو تفاديها بما فيها الكوارث الطبيعية والحروب والفتن والإضرابات وقرارات الجهات الحكومية وانقطاع الخدمات الرقمية وهجمات القرصنة الإلكترونية وغيرها.

٢.١ تسري هذه الاتفاقية على جميع مستخدمي المنصة دون استثناء بمجرد الضغط على زر "إنشاء حساب جديد" أو "تسجيل الدخول" أو "أوافق على الشروط والأحكام" أو بمجرد الاستمرار في تصفح المنصة.

٢.٢ في حال كان المستخدم يتصرف بالنيابة عن شخص اعتباري أو شركة أو مؤسسة، فإنه يُقرّ بأنه يمتلك الصلاحية القانونية الكاملة لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

٢.٣ تُعدّ هذه الشروط سارية المفعول اعتباراً من لحظة أول استخدام للمنصة وحتى حذف الحساب أو إنهاء العلاقة التعاقدية وفق الإجراءات المنصوص عليها في البند الثاني عشر من هذه الوثيقة.

٢.٤ يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالبريد الإلكتروني قبل سبعة أيام من سريان التعديل. استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد سريان التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط المعدّلة.

٣.١ يُشترط لاستخدام المنصة: أ) أن يكون المستخدم شخصاً طبيعياً لا يقل عمره عن ١٨ عاماً أو شخصاً اعتبارياً مرخصاً قانونياً في دولة الاستخدام؛ ب) أن يكون مقيماً أو مسجلاً في المملكة العربية السعودية أو يمارس نشاطاً تجارياً مرتبطاً بالاستيراد والتصدير؛ ج) امتلاك صلاحية قانونية لإبرام العقود وتحمّل الالتزامات المترتبة عليها؛ د) عدم وجود سوابق لإساءة استخدام المنصة أو انتهاك شروطها.

٣.٢ يتعهد المستخدم عند التسجيل بما يلي: أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وغير مضللة؛ ب) تحديث بياناته فور طروء أي تغيير عليها؛ ج) الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث؛ د) الإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

٣.٣ تحتفظ المنصة بحق رفض أي طلب تسجيل أو تعليق أي حساب أو إلغائه دون إبداء الأسباب في حال الاشتباه بأي مخالفة أو إساءة.

٤.١ تقدم المنصة خدماتها على أساس "كما هي" وبحسب التوافر، دون ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بالاستمرارية أو الدقة المطلقة أو الملاءمة لغرض معين.

٤.٢ تُعدّ مخرجات المنصة استرشادية بطبيعتها ولا ترقى إلى مستوى الاستشارة القانونية أو الجمركية الرسمية الملزمة. المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن قراراته الجمركية والتجارية المبنية على تلك المخرجات.

٤.٣ قد تتأثر دقة النتائج بجودة المستندات المرفوعة ووضوحها وكمالها، وبالتغييرات التي تطرأ على الأنظمة الجمركية، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن نتائج ناجمة عن مستندات ناقصة أو غير واضحة.

٤.٤ تخضع الخدمات للتطوير المستمر، وقد تُضاف خدمات جديدة أو تُعدّل خدمات قائمة أو تُوقف أخرى في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالقدر الممكن.

٥.١ يُباع الرصيد داخل المنصة ويُستخدم حصراً لطلب الخدمات المتاحة على منصة وجهة البوصلة دون سواها.

٥.٢ لا يمكن تحويل الرصيد إلى منصة أو خدمة أخرى أو نقله لمستخدم آخر. ولا يُسترد الرصيد نقداً إلا في الحالات التي يُوجب فيها نظام حماية المستهلك السعودي ذلك، أو في حال إثبات خطأ موثق من المنصة وفق إجراءات الاسترداد المنصوص عليها في البند ٥.٤ من هذه الوثيقة.

٥.٣ صلاحية الرصيد: لا ينتهي صلاحية الرصيد ما لم يُلغَ الحساب.

٥.٤ في حال ثُبت بشكل موثق أن معلومات المنصة كانت خاطئة وأثّرت على طلب المستخدم، يحق له طلب استرداد الرصيد وفق الإجراءات الآتية: أ) تقديم طلب مكتوب عبر البريد الإلكتروني info@wojha-sa.net خلال ١٤ يوماً من اكتشاف الخطأ؛ ب) إرفاق كافة المستندات الداعمة التي تُثبت الخطأ وتأثيره المباشر؛ ج) مراجعة الطلب من فريق وجهة البوصلة خلال ٧ أيام عمل من استلامه؛ د) في حال إثبات الخطأ، يُعاد الرصيد المستخدم في تلك المعاملة تحديداً إلى الحساب داخل المنصة.

٥.٥ لا يشمل الاسترداد بأي حال: أ) الرسوم الجمركية الحكومية أو ضريبة القيمة المضافة المسددة لأي جهة حكومية؛ ب) رسوم الجهات الخارجية من شحن ونقل وتخزين؛ ج) الخدمات المكتملة التي نُفّذت بناءً على معلومات كانت صحيحة وقت تقديمها؛ د) الرصيد المُهدر نتيجة خطأ المستخدم في إدخال البيانات أو رفع مستندات غير صحيحة.

٦.١ يلتزم المستخدم بما يلي: أ) استخدام المنصة للأغراض القانونية المشروعة فقط؛ ب) عدم محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من المنصة أو بنيتها التحتية؛ ج) عدم رفع محتوى ضار أو مضلل أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية؛ د) الامتثال لجميع الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية؛ هـ) عدم استخدام المنصة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط غير مشروع.

٦.٢ يُحظر على المستخدم تحت طائلة الإلغاء الفوري للحساب: أ) محاولة اختراق المنصة أو استغلال أي ثغرات أمنية؛ ب) إعادة بيع الخدمات أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق؛ ج) إنشاء حسابات وهمية أو متعددة للتحايل على القيود؛ د) انتزاع البيانات أو استخدام برامج الزحف الآلي.

٧.١ جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والخوارزميات والنماذج الحسابية والواجهات البرمجية المستخدمة في المنصة هي ملك حصري لمؤسسة وجهة البوصلة للتخليص الجمركي ومحمية بموجب نظام حماية الملكية الفكرية السعودي ونظام براءات الاختراع والتصاميم التجارية وأنظمة حقوق المؤلف والحقوق المجاورة.

٧.٢ لا يمنح استخدام المنصة المستخدمَ أي حق في نسخ أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي من محتوياتها تجارياً.

٧.٣ تُشكّل أي محاولة لعكس هندسة المنصة أو استنساخ منهجيتها انتهاكاً صريحاً لهذه الشروط وقد يُعرّض مرتكبها للمساءلة القانونية.

٨.١ تلتزم وجهة البوصلة بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/١٩ وتاريخ ٩/٢/١٤٤٣هـ ولوائحه التنفيذية، والخاضع لإشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

٨.٢ البيانات التي نجمعها تشمل: أ) البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني؛ ب) بيانات الشركة: اسم الشركة، رقم السجل التجاري، طبيعة النشاط؛ ج) مستندات الشحن والتخليص المرفوعة عبر المنصة؛ د) بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، مدة الجلسة، الصفحات المزارة؛ هـ) بيانات الدفع: بيانات المعاملات المالية دون تخزين بيانات البطاقات الائتمانية.

٨.٣ نستخدم بياناتك لأغراض محددة تشمل: أ) تقديم الخدمات المطلوبة وتحسينها؛ ب) التواصل معك بشأن طلباتك وحسابك؛ ج) الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية؛ د) تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة؛ هـ) إرسال إشعارات تتعلق بالخدمات (مع إمكانية الإلغاء).

٨.٤ لا تُباع بيانات المستخدمين إطلاقاً ولا تُشارك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: أ) مقدمو الخدمة الضروريون لتشغيل المنصة (مزودو الاستضافة السحابية وخدمات البريد الإلكتروني)؛ ب) الجهات الحكومية المختصة بموجب أمر قضائي أو طلب رسمي؛ ج) في حال الاندماج أو الاستحواذ مع التزام الطرف المستحوذ بنفس مستوى الحماية.

٨.٥ حقوق المستخدم تجاه بياناته: أ) حق الاطلاع: الحصول على نسخة من بياناته الشخصية المخزنة؛ ب) حق التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة؛ ج) حق الحذف: طلب حذف بياناته مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ النظامية؛ د) حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض التسويق؛ هـ) حق نقل البيانات: الحصول على بياناته بصيغة إلكترونية قابلة للقراءة.

٨.٦ تلتزم وجهة البوصلة بتعيين مسؤول حماية البيانات الشخصية متى استوجبت ذلك اللوائح التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية الصادرة عن سدايا، ويمكن التواصل مع الجهة المسؤولة عن حماية البيانات عبر: info@wojha-sa.net

٩.١ تعتمد المنصة معايير أمنية تشمل التشفير وجدران الحماية وأنظمة كشف التهديدات لحماية بيانات المستخدمين.

٩.٢ رغم الجهود المبذولة لا يمكن ضمان الأمن المطلق لأي نظام رقمي، ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن اختراقات أمنية خارجة عن سيطرتها المعقولة.

٩.٣ يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وأمان أجهزته.

٩.٤ يُقرّ المستخدم بعلمه بأن معالجة البيانات الشخصية دون سند نظامي مشروع يُعرّض المخالف لغرامات تصل إلى خمسة ملايين ريال سعودي و/أو السجن لمدة تصل إلى سنتين وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وأن وجهة البوصلة تلتزم بمعالجة بيانات المستخدمين وفق المبررات النظامية المشروعة حصراً.

١٠.١ تلتزم المنصة بتعويض المستخدم عن الأضرار الناجمة حصراً عن إهمال موثق ومباشر من جانبها، وذلك في حدود قيمة الرصيد المستخدم في المعاملة المتنازع عليها فحسب.

١٠.٢ لا تتحمل المنصة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن: أ) الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية؛ ب) خسارة الأرباح أو الفرص التجارية؛ ج) التأخيرات الجمركية الناجمة عن قرارات حكومية؛ د) الأضرار الناتجة عن أخطاء المستخدم في البيانات أو المستندات؛ هـ) انقطاع الخدمة لأسباب تقنية أو قوة قاهرة.

١٠.٣ يوافق المستخدم على تعويض المنصة وإبرائها من أي مطالبات أو دعاوى ناجمة عن إساءة استخدامه للمنصة أو انتهاكه لهذه الشروط.

١١.١ يحق للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.

١١.٢ تحتفظ المنصة بحق تعليق أي حساب أو إنهائه فوراً في حال: أ) انتهاك هذه الشروط؛ ب) الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير مشروع؛ ج) عدم الاستخدام لمدة تتجاوز ٢٤ شهراً متواصلة.

١١.٣ عند إنهاء الحساب: تُحذف البيانات الشخصية خلال ٩٠ يوماً، مع الاحتفاظ بالبيانات التي يستوجب الاحتفاظ بها النظامُ السعودي لأغراض ضريبية أو جمركية أو قانونية، وذلك للمدد المقررة نظاماً والتي قد تتجاوز تسعين يوماً.

١٢.١ يُقرّ المستخدم بعلمه التام بأن إجراءات التخليص الجمركي في المملكة العربية السعودية تخضع لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وتعليماتها المتجددة، وأن المنصة لا تضمن توافق مخرجاتها مع أي تعديلات تنظيمية تطرأ بعد تاريخ تقديم الخدمة.

١٢.٢ يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة واكتمال المستندات التالية المطلوبة للتخليص الجمركي: أ) الفاتورة التجارية: يجب أن تتطابق تفاصيلها مع محتوى الشحنة تماماً، وأن تستوفي متطلبات الفوترة الإلكترونية (فاتورة) وفق المرحلة الثانية من نظام ZATCA؛ ب) بوليصة الشحن أو وثيقة الشحن الجوي؛ ج) شهادة المنشأ الصادرة عن الجهة المختصة في بلد التصدير؛ د) قائمة التعبئة المفصّلة؛ هـ) شهادة المطابقة للمنتجات المنظّمة وفق نظام SABER؛ و) أي تصاريح أو موافقات إضافية مطلوبة من الجهات التنظيمية المختصة كـ SFDA ووزارة الداخلية والهيئة السعودية للمقاييس والجودة والمواصفات.

١٢.٣ لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي غرامات أو تأخيرات أو رسوم إضافية تنشأ عن: أ) عدم مطابقة الفاتورة التجارية لمتطلبات فاتورة ZATCA الإلكترونية؛ ب) نقص أي مستند أو عدم صحته؛ ج) عدم امتثال المنتجات لمتطلبات SABER أو SASO.

١٣.١ يُقرّ المستخدم بأن نظام فساح (FASAH) هو المنصة الرسمية لتقديم البيانات الجمركية في المملكة العربية السعودية، وأن إتمام إجراءاتها شرط أساسي لأي تخليص جمركي.

١٣.٢ يلتزم المستخدم بتقديم البيان الجمركي عبر منصة فساح قبل ٤٨ ساعة على الأقل من وصول الشحنة إلى منفذ الدخول، ويتحمل وحده مسؤولية أي تأخيرات أو غرامات ناجمة عن التأخر في التقديم.

١٣.٣ تُقدّم المنصة خدماتها بوصفها أداة مساعدة في إعداد البيانات وتحليل المستندات، وليست مسؤولة عن أي أخطاء في البيان الجمركي المقدّم عبر فساح إذا كانت ناجمة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة قدّمها المستخدم.

١٣.٤ يُقرّ المستخدم بأن الشحنات المنتظرة في الجمارك لأكثر من ٢١ يوماً دون استيفاء متطلبات التخليص تخضع للتصرف وفق صلاحيات هيئة الجمارك، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ذلك.

١٤.١ اعتباراً من أكتوبر ٢٠٢٥، أصبح الحصول على شهادة SABER (شهادة الشحنة - SCoC) متطلباً إلزامياً لجميع الواردات إلى المملكة العربية السعودية دون استثناء، قبل تقديم أي بيان جمركي.

١٤.٢ يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من تصنيف منتجاته (منظّمة أو غير منظّمة) وفق نظام SABER، واستيفاء متطلبات المطابقة المناسبة: أ) المنتجات المنظّمة: تستوجب شهادة مطابقة من مركز اختبار معتمد؛ ب) المنتجات غير المنظّمة: تكتفي بإعلان ذاتي مصحوب بملف تقني في منصة SABER.

١٤.٣ لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن رفض شحنات بسبب غياب شهادة SABER أو عدم مطابقة المنتجات للمعايير السعودية الوطنية.

١٥.١ يُقرّ المستخدم بعلمه بالغرامات الجمركية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: أ) الخطأ في تصنيف رمز HS: غرامة تصل إلى ٢٠٪ من قيمة البضاعة إضافة إلى فروق الرسوم الجمركية؛ ب) المستندات غير المكتملة أو غير الصحيحة: غرامات تصل إلى ٥٠,٠٠٠ ريال سعودي؛ ج) عدم الامتثال لمتطلبات الفوترة الإلكترونية ZATCA: غرامة تصل إلى ٥,٠٠٠ ريال سعودي؛ د) غياب علامة بلد المنشأ على المنتجات: غرامة ٥,٠٠٠ ريال سعودي مع إمكانية إعادة الشحنة؛ هـ) تكرار المخالفة الخاصة ببلد المنشأ: رفض التخليص وإعادة التصدير الفوري.

١٥.٢ تُعدّ المعلومات المقدّمة من المنصة استرشادية ولا تُشكّل ضماناً بعدم الوقوع في مخالفات جمركية، إذ تبقى المسؤولية النهائية عن الامتثال الجمركي على عاتق المستخدم وحده.

١٥.٣ لا تتحمل المنصة أي غرامات أو رسوم إضافية أو خسائر تجارية ناجمة عن قرارات جمركية حكومية بصرف النظر عن سببها.

١٦.١ يلتزم المستخدم بعدم توظيف خدمات المنصة لتخليص أي بضائع محظورة أو مقيّدة وفق الأنظمة السعودية والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: أ) المشروبات الكحولية بجميع أنواعها ومشتقاتها؛ ب) منتجات الخنزير ومشتقاتها؛ ج) المواد الإباحية والمنشورات المسيئة للأخلاق العامة؛ د) المخدرات والمواد المخدرة غير المرخصة طبياً؛ هـ) طائرات بدون طيار (Drones) دون الحصول على إذن مسبق من الهيئة العامة للطيران المدني (GACA)؛ و) الأدوية التي تحتوي على مواد مخدرة دون وصفة طبية إنجليزية سارية؛ ز) المواد الدعائية الدينية أو السياسية المخالفة للأنظمة السعودية؛ ح) أي بضائع مرتبطة بدول أو جهات خاضعة لعقوبات دولية أو سعودية.

١٦.٢ في حال اكتشاف المنصة أو أي جهة مختصة أن المستخدم يسعى لتخليص بضائع محظورة، يحق للمنصة إلغاء الطلب فوراً وإبلاغ الجهات المختصة دون أي التزام بإشعار المستخدم مسبقاً، مع عدم استرداد أي رصيد مستخدم.

١٦.٣ يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة عن أي محاولة لاستيراد أو تصدير بضائع محظورة أو مقيّدة.

١٧.١ اعتباراً من مايو ٢٠٢٥، باتت جميع البضائع المستوردة في حاويات إلى الموانئ السعودية ملزَمة بأن تكون على منصات (Palletized) تسهيلاً لإجراءات التفتيش والمناولة، مع وجود استثناءات للبضائع السائبة والآلات الثقيلة الخاضعة لموافقة خاصة.

١٧.٢ يلتزم المستخدم بالتحقق من امتثال شحناته لمتطلبات التغليف والتسمية التالية: أ) يجب أن تحمل كل وحدة من البضاعة علامة بلد المنشأ بشكل غير قابل للإزالة؛ ب) يجب أن تكون تسمية المواد الغذائية باللغة العربية أو ثنائية اللغة (عربي + إنجليزي)، وأن تتضمن تاريخ الصلاحية والمكونات؛ ج) يجب أن تتطابق أوصاف المنتجات في الفاتورة التجارية مع محتوى الشحنة الفعلي تماماً.

١٧.٣ لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخيرات أو غرامات ناجمة عن عدم امتثال التغليف أو التسمية للمتطلبات النظامية السعودية المعمول بها.

١٨.١ تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

١٨.٢ في حال نشوء أي نزاع، تُتّبع الخطوات التالية بالترتيب: أ) المرحلة الأولى: التسوية الودية خلال ٣٠ يوماً من إشعار النزاع؛ ب) المرحلة الثانية: الوساطة عبر مركز معتمد إذا تعذّرت التسوية الودية؛ ج) المرحلة الثالثة: اللجوء للمحاكم السعودية المختصة في المنطقة الشرقية.

١٩.١ إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق قانونياً، تظل سائر البنود سارية المفعول كاملة.

١٩.٢ عدم ممارسة المنصة لأي حق من حقوقها في حالة معينة لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك الحق في الحالات اللاحقة.

١٩.٣ تُشكّل هذه الوثيقة الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحلّ محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة تتعلق بالموضوع ذاته.

١٩.٤ العناوين والتسميات الواردة في هذه الوثيقة هي لأغراض التنظيم فقط ولا تؤثر في تفسير محتواها.

لأي استفسار أو شكوى أو طلب استرداد:

📧 info@wojha-sa.net

📞 +966 53 231 8480

💬 واتساب: https://wa.me/966532318480

🕐 ساعات العمل: الأحد - الخميس، ٨ص - ٦م